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Politica di Reso e Rimborso – Origini

Politica di Reso e Rimborso — ORIGINI

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Ordini danneggiati o con problemi

Se il tuo ordine è arrivato danneggiato, incompleto o presenta un difetto di fabbricazione, siamo qui per aiutarti. Scrivici a supportoclienti@tryorigini.com entro 14 giorni dalla ricezione, allegando:

  • Il numero d'ordine
  • Una foto del prodotto e della confezione ricevuta

Il nostro team valuterà la situazione e ti proporrà la soluzione più adatta (sostituzione o altra forma di assistenza).

Ordini errati o mancanti

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